Política de privacidad

Vigente desde el 3 de noviembre de 2026. Esta política explica qué datos recopilan el sitio valeruta.com y la app ValeRuta, para qué se usan y cómo podés gestionarlos. Está redactada conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.

1. Responsable de los datos

Responsable de la base de datos: , CUIT 27-96510763-6, Córdoba, Argentina. Contacto: WhatsApp +54 9 351 303-2649.

2. Sitio web

Formulario de solicitud: nombre, número de WhatsApp, marca y modelo del celular, si usás Uber Driver en ese celular, tipo de combustible, consumo (si lo indicás), kilómetros por día y días de trabajo por mes (si los indicás), si el auto es propio o alquilado y, si lo escribís, un comentario. Los usamos para contactarte, coordinar un encuentro, preparar la instalación y calcular el desgaste de tu auto por kilómetro.
Datos técnicos que el hosting del sitio (Webflow) registra automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y hora de la visita.
Estadística de visitas al sitio, en forma agregada (Google Analytics). Podés bloquearla desde la configuración de tu navegador.
El pago de la renovación lo procesa Mercado Pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Cuando renovás la licencia, se envían al servidor el código del teléfono, la cantidad de días pagados, el vencimiento de la licencia, el número, el monto y el estado del pago de Mercado Pago, además de la clave emitida y la hora en que se emitió. Estos datos son necesarios para cumplir el contrato (emitir la clave) y se envían aunque tengas desactivada la opción «Enviar estadística de viajes». No guardamos tu nombre, tu correo ni los datos de tu tarjeta: los procesa Mercado Pago.

3. App: qué se guarda en tu teléfono

La app lee el texto de la pantalla de Uber Driver mediante el servicio de accesibilidad de Android, solo mientras vos tengas ese servicio activado. No toca ni cambia nada en Uber. En el teléfono, en la carpeta de la app, se guardan:

ofertas: hora, monto, tarifa, minutos y kilómetros de la búsqueda y del viaje, bonos, calles de origen y destino, resultado del cálculo;
viajes aceptados por etapas y montos a cobrar que muestra la pantalla de Uber;
historial de ganancias de las pantallas de Uber: pagos, efectivo, premios, tarifas de cancelación, resúmenes del día y de la semana, saldo y turnos;
un registro del texto de las pantallas de Uber de los últimos 3 días, para verificar los cálculos. Los nombres de los pasajeros se eliminan al guardar y los mensajes del chat se reemplazan por una marca. Las calles y direcciones quedan en el registro;
la configuración que cargás vos: consumo y precio del combustible, desgaste, umbrales, provincia y ciudad, idioma y metas.

Estos datos no salen del teléfono sin una acción tuya. Si desinstalás la app, se borran. La app arma una copia de respaldo solo cuando vos se lo pedís.

4. App: qué se envía al servidor

Solo si activaste «Enviar estadística de viajes». El permiso se pide en la primera pantalla de permisos y lo podés retirar cuando quieras en Ajustes → Datos → «Enviar estadística de viajes»; para confirmar la desactivación, la app te pide escribir una frase. Sin tu permiso no se envía al servidor nada de lo que sigue.

código del teléfono: 8 caracteres calculados a partir del identificador del sistema del dispositivo. Con él no se puede saber tu nombre ni tu número;
versión de la app, ciudad y servicio;
por cada oferta: hora, monto, minutos y kilómetros de la búsqueda y del viaje, precio por kilómetro, estimación por hora, color del semáforo, calles de origen y destino, incluida la altura si figuraba en la tarjeta;
por los viajes aceptados: hora de cada etapa, monto acreditado y monto a cobrar;
la ubicación aproximada del teléfono en el momento de la oferta y al final del viaje, si le diste permiso de ubicación a la app.

Al servidor no se envían: tu nombre, tu número de teléfono, los nombres de los pasajeros, el texto de las pantallas, los registros ni las capturas de pantalla.

5. Ubicación

La app pide acceso solo a la ubicación aproximada. La usa para saber en qué ciudad estás y elegir el precio del combustible. Para eso las coordenadas se pasan al servicio del sistema Android que encuentra el nombre de la ciudad; en la mayoría de los teléfonos ese servicio consulta a Google. Si aceptaste enviar estadísticas, el punto aproximado del teléfono se envía al servidor junto con los datos de la oferta.

6. Lo que la app no hace

No graba la pantalla.
No tiene publicidad ni servicios de analítica o seguimiento.
No necesita internet para que la clave funcione: la clave se verifica en el teléfono y se emite para el código de tu teléfono. Sin conexión, sigue funcionando hasta su vencimiento.

Además de enviar estadísticas, la app se conecta a internet para tres cosas. Cuando hay conexión, consulta al servidor por la licencia cada 6 horas (y cada pocos segundos mientras está abierta la pantalla de pago), enviando solo el código del teléfono y el número de la clave: así recibe la clave nueva cuando pagás y se entera si un pago fue devuelto, en cuyo caso esa clave deja de valer. Y, sin tus datos, una vez por día revisa si hay una versión nueva y descarga el archivo de precios de combustible del Ministerio de Energía de la Nación (datos.energia.gob.ar).

7. Para qué usamos estos datos

Para calcular la ganancia neta por hora de cada oferta y mostrar el semáforo.
Para llevar el historial y los resúmenes de tus turnos.
Para comparar las ofertas con los viajes hechos.
Para armar estadísticas anónimas por ciudad, solo si diste tu permiso.
Para contactarte por la solicitud que dejaste en el sitio.
Para mejorar el sitio.
Para renovar la licencia y emitir la clave después del pago.

8. A quién le pasamos los datos

Solo a los proveedores que usamos para prestar el servicio: Supabase (almacenamiento de estadísticas y datos de renovación, servidor en Brasil, São Paulo), Webflow (sitio y formulario), Mercado Pago (pagos) y Google (servicio del sistema Android para identificar la ciudad y estadística del sitio). No vendemos datos. Públicamente solo mostramos cifras totales anónimas que no permiten identificar a ningún conductor. Si los datos se guardan fuera de Argentina, usamos proveedores que garantizan un nivel de protección adecuado.

9. Cuánto tiempo guardamos los datos

Los datos del teléfono se guardan mientras la app esté instalada; el registro de pantallas, solo los últimos 3 días. Las estadísticas del servidor se guardan hasta que pidas borrarlas. Las solicitudes del sitio se guardan hasta 12 meses después del último contacto.

10. Tus derechos

Podés saber gratis qué datos tuyos guardamos, corregirlos, actualizarlos, pedir que los borremos y retirar tu consentimiento. El derecho de acceso se puede ejercer en forma gratuita cada seis meses. Para borrar del servidor las estadísticas de tu teléfono, escribí por WhatsApp al +54 9 351 303-2649 e indicá el código del teléfono: lo ves en la app, en la pantalla donde se ingresa la clave. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Seguridad

La app solo puede escribir estadísticas en el servidor, no leerlas. Solo el titular del servicio puede leer la base. Los datos viajan por una conexión segura.

12. Edad

El servicio está pensado para conductores mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores.

13. Cambios en esta política

Si la política cambia, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios importantes te los avisamos en la app.